Seminar

Customer Journey im Prozessmanagement – Seminar (Seminar | Online)

16. Juni 2026 Seminar

Tauchen Sie ein in die Welt der Customer Journey und erschließen sich dieses wertvolle Instrument für Ihr Prozessmanagement. Erweitern Sie die heute übliche End-to-End-Betrachtung im Prozessmanagement und gestalten Sie Ihre Prozesse bereits ab einem Punkt weit vor der eigentlichen Kaufentscheidung durch den Kunden. Begleiten Sie Ihre Kunden prozessual auf seiner Reise vom ersten Eindruck, über Beratung und Verkauf bis in die Nachkaufphase. Optimieren Sie das Kundenerlebnis und schaffen Sie durch die kundenzentrierte Prozessbetrachtung entscheidende Wettbewerbsvorteile. Mehr Details zu den InhaltenWeiterlesen

KI im Prozessmanagement – Seminar (Seminar | Online)

16. Juni 2026 Seminar

Strategisches und operatives Prozessmanagement gestalten mit Künstlicher Intelligenz In diesem Seminar erlebst Du, wie Du Künstliche Intelligenz (KI) in einem ganzheitlichen Prozessmanagement-System gewinnbringend einsetzen kannst. Du erfährst, wie KI dabei hilft, alle Prozesse auf die Strategie des Unternehmens auszurichten (Strategischen Prozessmanagement). Wir zeigen Dir innovative Ansätze zur grundlegenden Prozessoptimierung und wie mit KI Prozesse kontinuierlich verbessert werden (KVP). Du lernst in diesem Seminar, wie Du KI für die Einführung, Verankerung und Weiterentwicklung von Prozessmanagement nutzen kannst und Prozessmanagement zu einemWeiterlesen

Agiles Prozessmanagement – Seminar (Seminar | Online)

16. Juni 2026 Seminar

Unstrukturierte Prozesse schnell kundenorientiert anpassen Was bedeutet Agilität im Zusammenhang mit Prozessmanagement? Zum einen, dass sich das „Managen“ von Prozessen im Unterschied zu klassischen Methoden deutlich verändert. So werden Abläufe im agilen Prozessmanagement getaktet, inkrementell und feedbackgetrieben sowohl strategisch ausgerichtet als auch gestaltet und kontinuierlich optimiert. Zum anderen bezieht sich agiles Prozessmanagement darauf, wie weit Abläufe in dynamischen und komplexen Umfeldern überhaupt sinnvoll im Vorfeld festgelegt und dokumentiert werden sollten. An diesem Seminar können Sie auch von zu Hause oderWeiterlesen

Prozessmanagement kompakt – Seminar (Seminar | Online)

16. Juni 2026 Seminar

Prozessmanagement erleben – spielerisch einfach Immer mehr Mitarbeiter:innen müssen sich ganz plötzlich mit Prozessen auseinandersetzen. Die Gründe sind vielfältig: zu lange Durchlaufzeiten, zu hohe Prozesskosten, Kundenbeschwerden aufgrund Prozessfehler oder mangelnde Qualität von Prozessoutputs. Mit dieser Simulation erleben die Teilnehmer zunächst hautnah, was es heißt in ineffizienten Prozessen zu arbeiten. Sie spüren aus eigener wie aus Kundensicht Verschwendungen, Leerlaufzeiten, Überlastungen, Reibungsverluste, Schnittstellenprobleme und unbefriedigende Prozessergebnisse. In jeder Spielrunde erleben sie direkt die Wirkung ihrer umgesetzten organisatorischen Maßnahmen. Durch die Arbeit inWeiterlesen

Prozessmanagement kompakt – Seminar (Seminar | Kassel)

16. Juni 2026 Seminar

Prozessmanagement erleben – spielerisch einfach Immer mehr Mitarbeiter:innen müssen sich ganz plötzlich mit Prozessen auseinandersetzen. Die Gründe sind vielfältig: zu lange Durchlaufzeiten, zu hohe Prozesskosten, Kundenbeschwerden aufgrund Prozessfehler oder mangelnde Qualität von Prozessoutputs. Mit dieser Simulation erleben die Teilnehmer zunächst hautnah, was es heißt in ineffizienten Prozessen zu arbeiten. Sie spüren aus eigener wie aus Kundensicht Verschwendungen, Leerlaufzeiten, Überlastungen, Reibungsverluste, Schnittstellenprobleme und unbefriedigende Prozessergebnisse. In jeder Spielrunde erleben sie direkt die Wirkung ihrer umgesetzten organisatorischen Maßnahmen. Durch die Arbeit inWeiterlesen

Prozessmanagement einführen und weiterentwickeln – Seminar (Seminar | München)

16. Juni 2026 Seminar

Der passende Prozessmanagement-Ansatz für Ihr Unternehmen  Führt ein Unternehmen Prozessmanagement ein, ist es nicht damit getan, ein paar Regelungen zur Prozessmodellierung zu formulieren. Wie bei jedem neuen Management-Konzept stößt man auf vielfältige Widerstände. So werden häufig die neuen Prozessrollen nicht gelebt, veränderte Methoden und Techniken nicht angewendet oder es wird an alten Tools festgehalten. Oftmals wird auch eine neue Abteilung Prozessmanagement installiert, die ihren Platz im Unternehmen und ihre innere Organisationsstruktur erst finden muss. Wie Sie nachhaltig ein für IhrWeiterlesen

Prozessmanagement einführen und weiterentwickeln – Seminar (Seminar | Online)

16. Juni 2026 Seminar

Der passende Prozessmanagement-Ansatz für Ihr Unternehmen  Führt ein Unternehmen Prozessmanagement ein, ist es nicht damit getan, ein paar Regelungen zur Prozessmodellierung zu formulieren. Wie bei jedem neuen Management-Konzept stößt man auf vielfältige Widerstände. So werden häufig die neuen Prozessrollen nicht gelebt, veränderte Methoden und Techniken nicht angewendet oder es wird an alten Tools festgehalten. Oftmals wird auch eine neue Abteilung Prozessmanagement installiert, die ihren Platz im Unternehmen und ihre innere Organisationsstruktur erst finden muss. Wie Sie nachhaltig ein für IhrWeiterlesen

Prozessoptimierung mit KI – Seminar (Seminar | Online)

16. Juni 2026 Seminar

iboLAB Prozesswerkstatt: Erlebe einen Tag lang grundlegende KI Prozessoptimierung Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet neue Potenziale für die grundlegende Prozessoptimierung. In unserer Prozesswerkstatt „iboLAB: Prozessoptimierung mit KI“ zeigen wir Dir, wie Du KI gezielt im Vorgehensmodell zur Prozessoptimierung einsetzen kannst. Du lernst KI-unterstütztes Arbeiten in allen Schritten der Prozessoptimierung kennen – von der Ist-Prozesserhebung über die Prozessanalyse, die Anforderungsermittlung und die Entwicklung von Optimierungsvarianten bis hin zum endgültigen Soll-Prozess und der dazu gehörenden Prozessdokumentation. Durch die Kombination aus Impulsen für dieWeiterlesen

Prozessrevision: Prozessmanagement für Revisoren – Seminar (Seminar | Online)

16. Juni 2026 Seminar

Prüfungen im Prozessmanagement wirksam gestalten Dieses kompakte Seminar zu Prozessprüfung und Prozessbewertung richtet sich speziell an Führungskräfte und Mitarbeitende aus der Innenrevision und den Rechnungsprüfungsämtern. In diesem Online-Seminar erhältst Du einen fundierten Überblick über Prozessmanagement als umfassendes Management-Instrument. Wir stellen ein ganzheitliches Prozessmanagement-Rahmenmodell vor mit dem Du die Themen des strategisch-konzeptionellen und des operativen Prozessmanagements einschätzen und bewerten kannst. Du findest im Seminar wichtige Impulse sowohl für die projektbegleitende Prüfung von Prozessoptimierungsvorhaben als auch für die prozessorientierte Prüfung einzelnen ProzesseWeiterlesen

Prozesslandkarten aufbauen – Seminar (Seminar | Online)

16. Juni 2026 Seminar

Die prozessuale Sicht auf Ihr Unternehmen Mit der Erstellung einer Prozesslandkarte erreichen Sie gleich mehrere Ziele: Sie erhalten eine Übersicht auf Ihr Unternehmen aus prozessualer Sicht, ähnlich einem Organigramm für die Aufbauorganisation. Sie stellen dar, welche Geschäftsvorgänge Ihr Unternehmen auszeichnet, wie diese Geschäftsprozesse in Führungs- Ausführungs- und Unterstützungsprozesse strukturiert sind und wie sie weiter detailliert werden. Und Sie schaffen eine Architektur, die sämtliche Prozesse Ihres Unternehmens umfasst und als Bauplan für Ihre Prozesslandschaft dient. Schaffen Sie Transparenz und erlernen SieWeiterlesen

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