Webinar

Sicherer Umgang mit Presseanfragen (Webinar | Online)

20. November 2024 Webinar

Wie Sie rechtlich sicher mit Journalisten kommunizieren Nicht selten werden Behörden und Unternehmen mit Presseanfragen von Journalisten konfrontiert. Dabei geht es meist nicht um die Meldung von Erfolgen oder das Einholen von Expertise, sondern schlichtweg um Gerüchte, Skandale und Verdächtigungen. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, ob und wie auf eine solche Anfrage reagiert werden kann. Denn während Medien ihren Anspruch auf Auskunft von Behörden und staatlichen Stellen aus den Landespressegesetzen, dem Informationsfreiheitsgesetz oder auch dem Grundgesetz ableiten können, gilt das beiWeiterlesen

Social Media Trends (Webinar | Online)

20. November 2024 Webinar

Trends erkunden und Chancen für die eigene PR-Arbeit erkennen Die digitale Welt hat sich in den letzten Jahren rasant weiterentwickelt, und Social Media spielt dabei eine entscheidende Rolle. Haben Sie noch den Überblick über alle Konten, Profile und Seiten Ihres Unternehmens in sozialen Netzwerken? Wann haben Sie zuletzt Ihre Strategie überprüft? Haben Sie einen Plan, was Sie wann, wo, für wen und wie oft posten wollen? Sind alle Ihre Biografien, Daten, Bilder und Links auf dem neuesten Stand? Um allWeiterlesen

Kreativer Video Content für Social Media (Webinar | Online)

20. November 2024 Webinar

Grundlagen und Basics Für eine zeitgemäße, erfolgreiche Kommunikation und Außendarstellung sind Online-Videos unverzichtbar. Bewegtbild vermittelt Unternehmens-Botschaften aussagekräftiger und nachhaltiger als reine Textmitteilungen. In diesem Webinar erarbeiten Sie Konzepte und Strategien für den Einsatz von Videos auf Ihrer Website oder in den Social Media Kanälen und lernen, was Sie bei einer Produktion beachten müssen. Dabei geht es vor allem um individuell passende, sinnvolle Inhalte und eine kreative Umsetzung von der Idee über Konzept, Planung und Produktion bis hin zur Platzierung –Weiterlesen

Digitale Tools und Daten in der Kommunikation (Webinar | Online)

20. November 2024 Webinar

Von der Strategieentwicklung, über die Themenplanung bis zur Erfolgsmessung meiner PR-Maßnahmen Für effektive PR-Arbeit im Internet ist es wichtig, die Wirksamkeit der Kommunikation zu messen und die Erfolge zu dokumentieren. Doch wie lässt sich die Kommunikationswirkung einzelner Maßnahmen oder ganzer Kampagnen kontrollieren? Welchen Beitrag liefert die Unternehmenskommunikation zum Unternehmenswert? Was gibt es bei der Dokumentation zu beachten? Wie können „Clippings“ bewertet werden? Wie interpretiert man Nutzungsstatistiken von Webseiten oder Social Media? Dieser Media Workshop vermittelt Ihnen aktuelle Ansätze und ArgumenteWeiterlesen

Zielgruppen der internen Kommunikation (Webinar | Online)

20. November 2024 Webinar

Besonderheiten und Bedürfnisse von Mitarbeitenden und Führungskräften verstehen Die Zielgruppe der internen Kommunikation umfasst Mitarbeitende und Führungskräfte. Diese haben oft ganz besondere Bedürfnisse und spezifische Befindlichkeiten, sind auf andere Weise zu erreichen und von der Kommunikation meist mehr betroffen als externe Zielgruppen. Wenn wir also Mitarbeitende und Führungskräfte besser kennen und verstehen, können wir mit der internen Kommunikation viel mehr erreichen. Während die externe Kommunikation jedoch mithilfe von Personas, Erhebungen und Marktforschung detaillierte Informationen über ihre Zielgruppen sammelt, kann sichWeiterlesen

Kommunikationskonzepte agil umsetzen (Webinar | Online)

20. November 2024 Webinar

In wenigen Tagen zum abgestimmten Konzept Agilität ist in aller Munde und wird mit vielen Aspekten in der Unternehmenskommunikation verbunden. Während die Zusammenarbeit in Teams bereits oft mit Kanban organisiert wird, und im Projektmanagement sowie in der operativen Umsetzung verstärkt mit agilen Methoden gearbeitet wird, bleibt das Thema Konzeption oft noch eine anhaltende Baustelle. In Zeiten, in denen Change ein Dauerphänomen ist und es ständig neue Ideen sowie innovative Kampagnen braucht, bietet die agile Konzepterstellung eine vielversprechende Möglichkeit, flexibel undWeiterlesen

Beschwerdemanagement (Webinar | Online)

20. November 2024 Webinar

Wenn ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden ist und sich beim Unternehmen beschwert, dann möchte er auch gehört werden. Vom genervten Forderer bis zum Choleriker kann dann alles dabei sein. Doch wie reagiert man in diesen Fällen, ohne selbst die Fassung zu verlieren? Wie wird man am besten der Lage Herr? Und zwar so, dass die Kunden hinterher mit dem Gefühl nach Hause gehen, sie wurden angehört, verstanden und ihnen wurde weitergeholfen? Das Managen von Kundenbeschwerden istWeiterlesen

Einführung in SmartShare Hub – Nahtlose Zusammenarbeit für Ihren Design Review (Webinar | Online)

20. November 2024 Webinar

Ingenieurteams stehen häufig vor der Herausforderung, komplexe Anlagenentwürfe zu managen und die Kommunikation zwischen verschiedenen Beteiligten zu koordinieren. Fragmentierte Workflows, eingeschränkte Zugänglichkeit und kostspielige CAD-Tools für einfache Aufgaben wie das Überprüfen oder Kommentieren der Planungsdateien verlangsamen die Projekte und erhöhen die Projektkosten. Hier setzt der SmartShare Hub an. Diese innovative neue Lösung von ITandFactory optimiert die Zusammenarbeit für Nutzer von Autodesk Plant3D, Revit und CADISON und verbessert die Überprüfung und Kommentierung von 2D- und 3D-Designs. In dem Webinar stellen wirWeiterlesen

Medical English für MFA (Teil 2 von 2) (Webinar | Online)

20. November 2024 Webinar

Webinar: „Medical English für MFA“ – Professionelle Patientenkommunikation verbessern Die Frielingsdorf Akademie lädt alle medizinischen Fachangestellten (MFA) und nichtärztlichen Mitarbeiter/innen zu einem spannenden Webinar ein: „Medical English für MFA“. Das Online-Seminar bietet praxisnahes Training zur Verbesserung des medizinischen Fachenglisch. Teilnehmer/innen erweitern ihren Wortschatz und üben die Kommunikation mit Patienten in verschiedenen Szenarien, von Telefonaten bis zu Rezeptionstätigkeiten. Das Englisch-Training besteht aus zwei zusammengehörigen Teilen und findet an zwei Wochenenden (jeweils Freitag 14:00 – 17:30 Uhr & Samstag 9:00 – 12:30Weiterlesen

Medical English für MFA (Teil 1 von 2) (Webinar | Online)

20. November 2024 Webinar

Webinar: „Medical English für MFA“ – Professionelle Patientenkommunikation verbessern Die Frielingsdorf Akademie lädt alle medizinischen Fachangestellten (MFA) und nichtärztlichen Mitarbeiter/innen zu einem spannenden Webinar ein: „Medical English für MFA“. Das Online-Seminar bietet praxisnahes Training zur Verbesserung des medizinischen Fachenglisch. Teilnehmer/innen erweitern ihren Wortschatz und üben die Kommunikation mit Patienten in verschiedenen Szenarien, von Telefonaten bis zu Rezeptionstätigkeiten. Das Englisch-Training besteht aus zwei zusammengehörigen Teilen und findet an zwei Wochenenden (jeweils Freitag 14:00 – 17:30 Uhr & Samstag 9:00 – 12:30Weiterlesen

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