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At the Heart of AI (Vortrag | Wien)

5. Mai 2025 Vortrag

Am 27. Mai zeigen wir bei einem exklusiven Event in Wien, wie du Kundenservice mit KI neu denkst. Sei dabei! Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Parloa und Deloitte Digital tief in die Welt von Kundenservice mit KI einzutauchen. Erfahre, wie du außergewöhnliche Service-Erlebnisse schaffst, und lass dich von Praxisbeispielen inspirieren. Gewinne ein klares Verständnis dafür, wie AI Agents funktionieren – und wie du ihr volles Potenzial nutzt. Zum Ausklang gibt es Drinks, Dinner & Networking auf der Dachterrasse mit Blick auf den WienerWeiterlesen

DIALOG! Konferenz 2024 für gelungenen Kundendialog (München) (Konferenz | Munich)

26. April 2024 Konferenz

Menschen erzählen aus der Praxis, tauschen Erfahrungen aus und kommen in den Dialog. Wir schauen gemeinsam in die Gegenwart und Zukunft von Kundenservice und gelungenen Kundenerlebnissen. Zwei Tage voll mit Praxisvorträgen, Diskussionsrunden, Workshops, einem Showroom mit neuesten Technologien zum (fast) Anfassen und jede Menge Möglichkeit zum persönlichen Erfahrungsaustausch. DIALOG! Konferenz 2024: Der Name ist Programm 🙂 – für Entscheider & Entscheiderinnen, die es wissen wollen. Die Vorträge am ersten Tag: Wegbereiter für die KI-Workforce: Wie Bosch mit KI-Agenten die Effizienz steigert (Praxisvortrag, BOSCH) Callcenter-Effizienz und KundenzufriedenheitWeiterlesen

Erste Einblicke in das neue LinkThat ONE (Webinar | Online)

10. April 2024 Webinar

In unserem Webinar am 24. April zeigen wir exklusive Einblicke in unser neues Herzstück des Kundenservice: LinkThat ONE. Unser neues Tool für die Kundenkommunikation steht in den Startlöchern. Wir freuen uns darauf, in unserem Online-Event die erste Preview von LinkThat ONE zu präsentieren. Echte Erfolge, echte Innovation:Eine Omnichannel-Reise mit LinkThat ONEDatum: 24. AprilUhrzeit: 11:00 Uhr Eins für alles, alles in einem:Wir zeigen anhand eines praktischen Beispiels durch viele Kontaktkanäle,wie LinkThat ONE deine täglichen Herausforderungen meistert unddirekte Vorteile für deine Teams und Kunden schafft –Weiterlesen

DIALOG! Konferenz 2023 für gelungenen Kundendialog (Konferenz | Munich)

1. Juni 2023 Konferenz

Menschen erzählen aus der Praxis, tauschen Erfahrungen aus und kommen in den Dialog. Wir schauen gemeinsam in die Gegenwart und Zukunft von Kundenservice und gelungenen Kundenerlebnissen. Für Entscheider & Entscheiderinnen, die es wissen wollen. Interaktiver & größer: Dieses Mal nehmen wir uns zwei Tage Zeit für Praxisvorträge, Workshops & Networking und treffen uns im wärmsten Monat des Jahres in München. Keynote: Servicedämmerung im Zeitalter der KIEinfache und gar nicht mehr so einfache Antworten im Kundenservice kommen demnächst nur noch von Maschinen – so lautetWeiterlesen

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