GenAi

Lunch & Learn | KI im Kundenservice: Wie KI den Customer Support bei Geberit revolutioniert (Webinar | Online)

30. Oktober 2023 Webinar

Das globale Wirtschaftsumfeld wird immer schnelllebiger und volatiler. Aber eines ändert sich nie: Kompetenter, effektiver Customer Support ist und bleibt einer der wichtigsten Schlüssel zu dauerhaftem Geschäftserfolg. Denn guter Service bindet Kund:innen und sorgt dafür, dass sie immer wieder zurückkehren. Doch wie bewältigen Unternehmen die Flut von anspruchsvollen Kundenanfragen, um genau das zu gewährleisten? Hier bietet generative Künstliche Intelligenz (GenAI) bislang unerreichte Möglichkeiten. Gemeinsam mit Geberit haben wir ein KI-System entwickelt, das Kundenanfragen intelligent sortiert und automatisch Antworten erstellt. ImWeiterlesen

AI Week Frankfurt (Konferenz | Frankfurt am Main)

20. September 2023 Konferenz

Welcome to AI Week Frankfurt 2023 🤩 The AI Week Frankfurt is a 5-day event, packed with insights, networking and exchange for AI professionals and enthusiasts from Frankfurt Rhine-Main and beyond! Location ✨ Right in the heart of Frankfurt: SPARK STAGES, an immersive event and co-working location that perfectly matches our vision for the AI Week Frankfurt. Dive into an outstanding conference experience, powered by the latest technology. Introducing your host: AI Hub Frankfurt 👋 The AI Hub is leadingWeiterlesen

AI Makers Lab (November) (Workshop | Frankfurt am Main)

19. September 2023 Workshop

Erwecken Sie Ihre KI-Ideen zum Leben im AI Makers Lab – dem praxisorientierten Workshop für Innovator:innen und Bastler:innen jeder Erfahrungsstufe. Entwickeln Sie Ihr eigenes KI-Tool oder einen maßgeschneiderten Workflow unter Anleitung unserer Expert:innen. Nutzen Sie die Potenziale von generativer KI, um mehr Zeit für die Dinge zu gewinnen, die nur Menschen leisten können. Das erwartet Sie im Workshop: Teil 1: Grundlagen der generativen KI Sie erhalten eine interaktive und spielerische Einführung in die Grundlagen der generativen KI sowie deren Anwendungsfelder.Weiterlesen

AI Makers Lab (Oktober) (Workshop | Frankfurt am Main)

19. September 2023 Workshop

Erwecken Sie Ihre KI-Ideen zum Leben im AI Makers Lab – dem praxisorientierten Workshop für Innovator:innen und Bastler:innen jeder Erfahrungsstufe. Entwickeln Sie Ihr eigenes KI-Tool oder einen maßgeschneiderten Workflow unter Anleitung unserer Expert:innen. Nutzen Sie die Potenziale von generativer KI, um mehr Zeit für die Dinge zu gewinnen, die nur Menschen leisten können. Das erwartet Sie im Workshop: Teil 1: Grundlagen der generativen KI Sie erhalten eine interaktive und spielerische Einführung in die Grundlagen der generativen KI sowie deren Anwendungsfelder.Weiterlesen

CX Innovation mit AWS: Amazon Connect und Conversational & Generative AI (Vortrag | München)

1. August 2023 Vortrag

Diese Veranstaltung konzentriert sich auf die Integration von Amazon Connect und Conversational und Generative AI, um die Qualität des Kundenservice zu steigern. Verpassen Sie nicht diese einmalige Gelegenheit, sich aus erster Hand über die neuesten Entwicklungen und Innovationen der Customer Experience und des Customer Service zu informieren! Unsere Experten Halit Özmen (AWS) und Max Wall (tecRacer) werden innovative Anwendungen und Best Practices vorstellen, die die Effizienz und Effektivität des Kundenservice durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz verbessern können. Außerdem lässt Camilla Thoresen,Weiterlesen

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