IT-Support

Open House Day 2025 (Vortrag | Karlsruhe)

8. Mai 2025 Vortrag

Makro Factory ist seit über 30 Jahren auf die Entwicklung innovativer Lösungen in den Bereichen IT-Security, Prozessoptimierung und Business Continuity Management (BCM) spezialisiert. Im Rahmen unseres Jubiläums veranstalten wir am 4. Juli 2025 einen Open House Day, bei dem Sie die Gelegenheit haben, mehr über unsere Expertise zu erfahren, mit unseren Fachleuten ins Gespräch zu kommen und praxisnahe Lösungen für Ihr Unternehmen zu entdecken. Was erwartet Sie? Open House Day:Spannende Impulse und echte Praxiseinblicke: Freuen Sie sich auf inspirierende Fachvorträge rund um die Themen IT-Sicherheit, IT-Support, ServiceWeiterlesen

IT-Servicedesk unter der Lupe: So entlasten Sie effektiv Ihre IT (Webinar | Online)

15. Februar 2023 Webinar

IT-Abteilungen sind tagtäglich mit den verschiedensten Fragestellungen der End-User im Unternehmen konfrontiert. Oft kommen diese dabei an ihre Grenzen, insbesondere, wenn die IT-Services überwiegend im Eigenbetrieb bereitgestellt werden. Sie möchten, dass Ihr Betrieb am Laufen bleibt und sich Ihre Mitarbeitenden wieder auf die Weiterentwicklung der IT konzentrieren können? Wir zeigen Ihnen, wie das möglich ist: der TechniData Service Desk – persönlich, kompetent und kundenorientiert! Durch die Auslagerung des Service Desk können Sie die Herausforderungen Ihrer IT-Abteilung meistern: sei es der Fachkräftemangel, dieWeiterlesen

Online-Vortrag: Digitale Assistenten für den internen IT-Support (Vortrag | Online)

30. Januar 2023 Vortrag

Am 21. Februar um 10 Uhr haben wir einen Online-Austausch zum Thema „Nutzen von KI-Chatbots für den IT-Support“ geplant. In dem kostenlosen Zoom-Meeting sprechen unsere Chatbot-Experten mit Ihnen über die Vorteile eines KI-Chatbots für den internen IT-Support, teilen Erfahrungswerte aus der Praxis und zeigen Ihnen eine Live-Demo. Ein KI-Chatbot im IT-Support ist nicht nur 24/7 für alle Mitarbeiter erreichbar, sondern kann auch verschiedene Fragen von hunderten Mitarbeitern gleichzeitig beantworten. Moderne digitale Assistenten können im Chat Prozesse und die Nutzung vonWeiterlesen

Online-Austausch: Digitale Assistenten für den internen IT-Support (Vortrag | Online)

16. Januar 2023 Vortrag

Am 18. Januar um 10 Uhr haben wir einen Online-Austausch zum Thema „Nutzen von KI-Chatbots für den IT-Support“ geplant. In dem kostenlosen Zoom-Meeting sprechen unsere Chatbot-Experten mit Ihnen über die Vorteile eines KI-Chatbots für den internen IT-Support, teilen Erfahrungswerte aus der Praxis und zeigen Ihnen eine Live-Demo. Ein KI-Chatbot im IT-Support ist nicht nur 24/7 für alle Mitarbeiter erreichbar, sondern kann auch verschiedene Fragen von hunderten Mitarbeitern gleichzeitig beantworten. Moderne digitale Assistenten können im Chat Prozesse und die Nutzung vonWeiterlesen

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