Microsoft

Webinar: Optimierte Kundeninteraktion mit Dynamics 365 Customer Service (Webinar | Online)

16. Januar 2023 Webinar

Sie wollen Anfragen Ihrer Kundschaft effizient und kompetent beantworten? Microsoft Dynamics 365 Customer Service optimiert Ihre Service-Prozesse mithilfe von Wissensmanagement, Service Level Agreements und Routing-Regeln und sorgt dank integrierter künstlicher Intelligenz für erhöhte Zufriedenheit intern wie extern. Was Sie im Webinar erwartet In unserem kostenlosen Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie Anfragen optimal beantworten, Tickets effizient bearbeiten und Ihr Service-Team mit Wissensartikeln bei der Lösungsfindung unterstützen. So können Sie stets die bestmögliche Service-Erfahrung bieten.  Inhalte im Fokus: • intelligenter Customer Service  •Weiterlesen

Live Webinar mit Staffbase: Mitarbeitende in Produktion und Service erreichen (Webinar | Online)

5. Januar 2023 Webinar

26.01.2023 Kostenfreies Live Webinar mit Staffbase: Mitarbeitende in Produktion und Service erreichen Ihre Mitarbeitenden sind kommunikativ nicht eingebunden? Relevante Informationen für den Arbeitsalltag fehlen oder sind nicht auffindbar? Der Knowhow Transfer ist nicht fundiert?  Erreichen Sie 100% Ihrer Belegschaft und profitieren Sie von der Einbindung Ihrer Service- und Produktionsmitarbeitenden.  Mit unserem Webinar möchten wir moderne Arbeitsszenarien der Zusammenarbeit und Kommunikation vorstellen, die Voraussetzungen für ein wirkungsvolles Empowerment der Non-Desktop-Worker diskutieren und die ersten Schritte dafür aufzeigen. Gemeinsam mit President & Co-FounderWeiterlesen

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