omnichannel

Agent Assist in jedem CRM-System (Webinar | Online)

17. Juni 2025 Webinar

Weniger klicken, schneller abschließen, besser arbeiten – und das direkt im gewohnten CRM-System. Klingt gut?Dann solltest du dir unser Webinar nicht entgehen lassen! Webinar: Agent Assist in jedem CRM-Systemam 25. Juni um 11:00 Uhr Was dich erwartet:  Praktische Einblicke: Wir zeigen Tools, die sofort einsetzbar sind und echten Mehrwert bringen. Arbeiten im gewohnten Interface: Kein neues System, keine lange Einarbeitung – die KI unterstützt dort, wo du ohnehin arbeitest. Datenschutz im Fokus: Unsere KI läuft lokal – deine Daten bleiben wo sie hingehören.Weiterlesen

At the Heart of AI (Vortrag | Wien)

5. Mai 2025 Vortrag

Am 27. Mai zeigen wir bei einem exklusiven Event in Wien, wie du Kundenservice mit KI neu denkst. Sei dabei! Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Parloa und Deloitte Digital tief in die Welt von Kundenservice mit KI einzutauchen. Erfahre, wie du außergewöhnliche Service-Erlebnisse schaffst, und lass dich von Praxisbeispielen inspirieren. Gewinne ein klares Verständnis dafür, wie AI Agents funktionieren – und wie du ihr volles Potenzial nutzt. Zum Ausklang gibt es Drinks, Dinner & Networking auf der Dachterrasse mit Blick auf den WienerWeiterlesen

The Future of UX in the Era of AI (Part 2): Seamless Experiences for Tomorrow’s Customers (Webinar | Online)

10. Februar 2025 Webinar

Auf vielfachen Wunsch präsentieren wir den zweiten Teil unseres Webinars vom Oktober 2024. Zum Thema „The Future of UX in the Era of AI (Part 2)“ sprechen Willi Schroll, strategiclabs und Michael Schießl, eye square. In dem kostenlosen Web-Seminar erfahren Sie mehr über folgende Zukunftsthemen: Hyper-Personalisierung Entdecken Sie, wie KI-gesteuerte Erkenntnisse helfen können, maßgeschneiderte Omnichannel-Erlebnisse zu schaffen, die bei jedem einzelnen Kunden ankommen. Conversational Interfaces der nächsten Generation Erhalten Sie einen Ausblick darauf, wie sich KI im Bereich der KonversationWeiterlesen

Erste Einblicke in das neue LinkThat ONE (Webinar | Online)

10. April 2024 Webinar

In unserem Webinar am 24. April zeigen wir exklusive Einblicke in unser neues Herzstück des Kundenservice: LinkThat ONE. Unser neues Tool für die Kundenkommunikation steht in den Startlöchern. Wir freuen uns darauf, in unserem Online-Event die erste Preview von LinkThat ONE zu präsentieren. Echte Erfolge, echte Innovation:Eine Omnichannel-Reise mit LinkThat ONEDatum: 24. AprilUhrzeit: 11:00 Uhr Eins für alles, alles in einem:Wir zeigen anhand eines praktischen Beispiels durch viele Kontaktkanäle,wie LinkThat ONE deine täglichen Herausforderungen meistert unddirekte Vorteile für deine Teams und Kunden schafft –Weiterlesen

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