Patientenkommunikation

Zielführende Patientengespräche – Hochwertige Therapieoptionen erfolgreich vermitteln (Webinar | Online)

5. März 2026 Webinar

20.03.2026 | 14:00 – 17:00 Uhr | 3 Fortbildungspunkte | Dr. Marc Elstner Zielführende Patientengespräche – Hochwertige Therapieoptionen erfolgreich vermitteln In einer Zeit steigenden wirtschaftlichen Drucks für Zahnarztpraxen, gekennzeichnet durch gestiegene Kosten und kaum höhere Honorare durch Kassenleistungen, gewinnt die gezielte Ansprache des Patienten als Nachfrager nach höherwertigen zahnmedizinischen Dienstleistungen zunehmend an Bedeutung. Dieses Seminar thematisiert, wie Sie durch eine gezielte Kommunikation, einschließlich non-verbaler Aspekte, Patienten für sinnvolle Komfortleistungen sensibilisieren und begeistern können. Dabei erreichen Sie gleich zwei Ziele aufWeiterlesen

Die Rezeption – Das Herz der Praxis (Webinar | Online)

5. März 2026 Webinar

18.03.2026 | 14:00 – 17:00 Uhr | 3 Fortbildungspunkte Die Rezeption – Das Herz der Praxis Optimieren Sie mit mir Ihren Praxisalltag. Mit gezielter Planung, Organisation und Kontrolle bringen Sie Ruhe in den hektischen Praxisalltag. Üben Sie erfolgreiches und gezieltes Organisieren und festigen Sie damit Ihre Patientenbeziehungen. Der Arbeitsalltag wird für Sie und Ihre Patienteninnen und Patienten angenehmer und erfreulicher. Organisation Selbstorganisation – was mache ich wie und wann? Ist die Dokumentation nachvollziehbar für jeden im Team? Kommunikation untereinander –Weiterlesen

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